方便群众“家门口”化解劳动纠纷

　　“工资已经收到了，真心谢谢你们！”8月13日，九师团结农场劳动关系协调员李伟收到了团场居民邓雪彪发来的手机短信。

　　8月初的一天，邓雪彪来到团结农场便民服务中心反映：自己从工作单位离职后，迟迟未收到工资。让他没有想到的是，团场的劳动关系协调员第二天就主动与他联系，很快帮他讨回了拖欠的工资。“遇事不用四处跑，协调员主动上门找，我们方便得很嘞！”邓雪彪高兴地告诉记者。

　　近年来，九师白杨市积极探索基层劳动关系治理新路径，推动团场、企业依法建立劳动争议调解组织，方便企业和劳动者就近就地解决劳动纠纷。截至目前，九师白杨市已建立基层劳动人事争议调解组织16个，配备专兼职劳动争议调解员64名，形成了以人社部门为主导，团场、园区调解组织为依托，企事业单位、基层调解组织为基础的三级网格化调解工作体系。

　　为有效发挥基层劳动争议调解组织、劳动关系协调员在政策服务、监测预警、矛盾化解等工作中的重要作用，九师白杨市持续加强基层调解组织规范化建设，建立健全告知引导、调解处理、回访反馈等规章制度，健全完善基层调解组织衔接机制；着力实施劳动关系协调员培优工程，加大协调员培训力度，定期组织开展劳动人事争议典型案例研讨活动，多次举办职业技能竞赛，进一步提高协调员工作能力和水平，培养出一批优秀的劳动关系协调员。2023年年底，人力资源和社会保障部、全国总工会等四部门联合对全国业绩突出的基层调解组织予以通报表扬，九师一六一团劳动人事争议调解委员会名列其中。

　　与此同时，九师白杨市还积极探索从源头构建和谐劳动关系的有效途径，重点培育新时代和谐劳动关系创建示范企业，强化联合约谈机制，搭建劳动关系双方沟通对话平台，通过开展用工指导、法律援助、惠企政策宣传等服务，推动企业、工业园区劳动关系持续和谐向好。

　　“我们将进一步发挥基层劳动人事争议调解组织和劳动关系协调员的优势，强化多元协商和解作用，继续推进劳动争议调解工作关口前移、重心下沉，实现‘阵地建在家门口，队伍沉到网格里，服务送到心坎上’。”九师劳动人事争议仲裁院院长马永健告诉记者，截至今年7月底，九师基层劳动人事争议调解组织已调解劳动纠纷争议160余件，为劳动者挽回经济损失200余万元。