全市首家消费者权益保护法律服务工作室在徐汇揭牌

　　全市首家“消费者权益保护法律服务工作室”（以下简称“工作室”）揭牌启动仪式在徐汇区“3.15”消费维权主题日活动中顺利举行。

　　区司法局副局长孟毅敏，区消保委秘书长陶冬，上海七方律师事务所主任李华平共同在区政府汇讲堂为“工作室”揭牌。

　　为适应消费矛盾升级的新形势、新情况，徐汇从人民群众需求着想，顺势而为，不断深化横向、纵向消费维权合作，进一步汇聚社会各界力量，整合资源，以点带面、逐步推进探索创建多元化消费维权机制。

　　在徐汇区委、区政府有力领导下，区司法局与区市场监督管理局创建消费联调新模式的基础上，区司法局再次与区市场监督管理局联手打造全市首家“消费者权益保护法律服务工作室”，由上海七方律师事务所与区消保委合作，七方律师事务所派资深律师进驻“工作室”。

　　工作室主要开展以下法律服务工作：

　　一是作为“专业普法员”，宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》及《上海市消费者权益保护条例》等法律法规，普及消费维权知识，为消费者就法律问题提供咨询意见或进行指导；

　　二是作为“兼职调解员”，充分发挥律师在预防和化解矛盾纠纷中的专业优势，协助调解员及时化解一批重大或疑难复杂的消费纠纷，推进区域消费投诉问题协同快速解决；

　　三是作为“维权引导员”，进一步增强消费者依法维权的法治意识，帮助消费者树立正确的消费观念，营造良好的社会氛围。

　　此次工作室的成立是在多元化解、协同共治方面的先试先行，这不仅是维护消费者权益的一项重要举措，也是坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新人民调解工作的有益尝试，更是法律服务形式的延伸，同时也是推进平安徐汇建设的又一项重要举措，未来工作室将依托消保委平台优势，积极开拓消费维权事业新局面，稳步构建消费维权社会共治新格局，不断拓宽消费维权工作的温度、广度及深度，为消费者保驾护航。