诉前调解+示范诉讼

　　近日，蓟州区法院陆续收到一批商品房买卖合同纠纷案件，案件的原告均来自蓟州某新建小区。该小区业主在验房时发现，购买的房屋与开发商前期推销时的宣传册、样板间以及销售人员所描述的房屋情况不符，于是拒收房屋。为维护自身合法权益，业主一纸诉状将开发商告上法庭。

　　考虑到案件涉及面广，房地产企业存在发展困境，结合原告业主的期盼，法院决定采取“诉前调解+示范诉讼”的方式化解纠纷。在前期多次调解未果的情况下，承办法官着手对已进入诉讼的15起案件作出依法裁判。

　　案件办理过程中，承办法官多次实地走访，查看房屋情况，与业主进行深入细致沟通，并与企业负责人进行座谈，了解诉讼产生的原因、企业发展存在的困难等。

　　经反复调查研究，承办法官作出谨慎公正的判决。办案过程中，业主们感受到法官真心实意为群众办事的态度，被法官的敬业精神所感动，自发送来锦旗表示感谢。

　　部分案件的成功审结，为其他业主与涉案公司达成和解奠定了基础。随后，蓟州区法院民事审判一庭又多次组织业主代表、诉讼代理人与开发商进行协商，耐心细致地向双方释明法律规定、国家政策和诉讼风险，缓和双方对立情绪，最大限度找到双方利益平衡点。最终，共促成诉前和解181户，诉讼调解13户。事后，开发商也为法院送来了感谢信。

　　案件的成功调解，获得了原告、被告双方肯定。蓟州区法院采取“诉前调解+示范诉讼”的方式，对已经涉诉或潜在的诉讼各方当事人的行为加强引导，推动群体性纠纷案件的诉前和解、院外化解。同时，强化以案释法、以案普法，提升群众理性维权意识和企业纠纷化解能力，引导建立诚实守信、健康有序的市场交易秩序。