线下“一窗综办” 线上“一网通办”丰台区用心打造营商环境“舒心”口碑

　　近年来，丰台区持续深化“放管服”改革，推动6轮营商环境改革迭代升级，目前丰台区高标准建设区级政务服务大厅、26个政务服务分中心、9个企业服务“先丰站”，实现1500余个事项“一门办理”。即日起，开设“优化营商环境 助推高质量发展”专栏，持续聚焦丰台区以环境之“优”，谋发展之“势”。

　　丰台区政务服务中心

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　　政务服务中心综窗+自助专区

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　　不动产登记专区

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　　出入境接待专区

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　　婚姻登记中心专区+婚孕检服务专区

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　　税务专区

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　　社保专区

　　●丰台区政务服务中心共接待办事群众近97万人次，日均6700余人次

　　●受理办事企业群众业务近66万件

　　●综合受理专区共受理“一业一证”82件

　　●“一码办事”调用证照380余次，提供帮办代办服务951次

　　●163平方米的大厅可提供400余个事项的多功能服务

　　153个高频政务事项实现“跨省通办”“政策计算器”让惠企政策“一键直达”、启用“一码调证”实现重点领域事项20类电子证照“免提交”、20个涉企一件事场景线上帮办……营商环境是推动形成新质生产力的关键要素，提升政务环境是优化营商环境的重要内容。

　　丰台区政务服务中心持续推进各项改革落地，不断提升服务效能。截至目前，共接待办事群众近97万人次，日均6700余人次，受理办事企业群众业务近66万件，综合受理专区受理“一业一证”82件，“一码办事”调用证照380余次，提供帮办代办服务951次。

　　“我们准备经营一家药店，之前看着繁琐的材料就犯愁，咨询之后工作人员告诉我现在只办一张综合证就行，流程简单又方便，效率又高，让我们感受到实实在在的政策红利，帮我们省时间、省精力、省成本！”经营者张程慧说道。

　　“‘一业一证’可以说是优化营商环境的重要改革举措，是通过整合跨部门的多个事项集成办理，并联审批，将一个行业准入所涉及的多张许可证整合为一张‘综合许可证’，更大程度地为市场主体准入减少申请材料、压缩办理时限、降低跑动次数，解决‘准入易，准营难’的难题，实现企业‘一证准营’。”丰台区政务服务和数据管理局行政审批科负责人杨赫说。

　　丰台区依托科技赋能，整合各部门自助服务终端，进一步扩宽24小时自助服务区功能，实现了政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”的转变。在政务服务中心便民自助区，163平方米的大厅配备市区综合事项自助机和驾驶员体检机，社保、不动产、出入境、税务等13个专项自助查询设备，可提供400余个事项的多功能服务，截至目前，智能自助机共计为企业群众提供便捷办理2万余件。

　　“多亏咱们24小时自助查询，不用预约排号，在自助终端机上刷社保卡，即刻就能调取社保记录，解了我的燃眉之急。”市民刘璐说道，她临时因工作需要当天就要提交社保记录，又已过了下班时间，抱着试一试的心态来到丰台政务服务中心，在工作人员的引导下前往24小时自助服务区，全程5分钟便取到了打印好的社保记录。“即来即办，大大方便了我们上班族利用休息时间来办事儿。”

　　未来，丰台区将进一步深化“放管服”改革，持续优化推出“一窗通查”“一码调证”“跨省通办”等多领域、全链条、广覆盖的利企便民举措。注重发挥“数据多跑腿”的作用，提供线下“一窗综办”和线上“一网通办”的灵活选择，切实打好丰台区政务服务高质量发展的“主动仗”，持续打造国际范、文化韵、烟火气的“南中轴政务会客厅”金名片。

　　营商环境没有最好 只有更好

　　优化营商环境是全面深化改革、实现高质量发展的必然选择，也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。

　　习近平总书记强调：要继续深化改革，坚持“两个毫不动摇”，优化营商环境。

　　北京市委书记尹力指出：优化营商环境是实现高质量发展、提升城市核心竞争力的必然要求。要以市场化、法治化、国际化、便利化、一体化为目标，抓好实施方案落地，始终保持营商环境的首善之区地位。

　　从丰台区发展改革委获悉，近年来，丰台区着力构建“人人都是营商环境”“人人都是形象窗口”的丰台助企倍增、以企兴产的良好氛围。持续深化“放管服”改革，推动6轮营商环境改革迭代升级，目前丰台区经营主体已达到12万家，自2018年以来新落地5万余家。积极落实“北京服务”要求，制定“多项”惠企政策，并召开两届“倍增追赶 合作发展”丰台大会，创新谋划实施倍增追赶行动、发展伙伴计划。成立15个产业工作营，以链长单位为引领推动创新链、产业链上下游资源集聚，加快构建“2+4+6”现代化产业体系。建设“多级”政务服务体系，高标准建设区级政务服务大厅、26个政务服务分中心、9个企业服务“先丰站”，实现1500余个事项“一门办理”。着力主动融促区域协同，引领京雄科创走廊建设，以一流营商环境赋能丰台高质量发展。