大同平城区：建“绿色通道” 解群众烦难

　　“水管修好了，一直悬着的心也总算放到肚子里了，太感谢社区了！”近日，大同市平城区南关街平康里社区矿业小区4号楼居民代表为平康里社区送来锦旗，并对社区积极协调解决了水管爆裂的难题连连致谢。这只是平城区开展“三零”单位创建工作的一个缩影。

　　连日来，平城区紧紧结合辖区实际，在“三零”单位创建中激发机制活力，始终聚焦热点难点，各单位密切配合，建立起了为群众办难事、解烦事的“绿色通道”，受到群众的一致好评。

　　提升站位 明确基层治理“大方向”

　　“三零”单位创建，是打通基层社会治理抓落实的“最后一公里”。平城区将“三零”单位创建工作作为全区重点工作推进，全面贯彻党的十九届四中、五中全会精神，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，认真履行管党治党主体责任，为“三零”单位创建工作提供坚强保障。

　　平城区委、区政府牢固树立“一盘棋”思想，结合实际，以贯彻党中央决策部署为前提，摆正本地区本部门在全局中的位置，不折不扣贯彻落实重大决策部署，扎实开展“三零”单位创建，推动社会治理重心向基层下移，推进自治、法治、德治“三治融合”，以思想理论基础指导“三零”单位创建，以思想政治站位明确基层治理“大方向”。

　　——健全制度 营造平安稳定“大环境”

　　自“三零”单位创建工作开展以来，平城区高度重视，科学谋划，迅速召开了“三零”单位创建工作会议，深入开展创建活动，妥善化解各类矛盾纠纷，及时处置各类风险隐患，严格落实各项防控措施，实现“三零”单位创建工作全域覆盖。

　　在“三零”单位创建工作中，平城区扎实落实习近平总书记“推动社会治理重心向基层下移”的重要指示，以平安平城建设为抓手，紧紧围绕全区经济社会转型发展大局，积极探索市域社会治理新模式，全区各乡（街）、成员单位在组建专职“三零”单位创建领导小组的同时，积极完善领导干部接访、包案等制度，综合运用多种手段解决群众诉求，确保“零上访”任务的逐步完成；健全社会治安防控体系，形成打防管控相结合、人防物防技防相结合的格局，努力预防和减少案件发生，坚决杜绝发生重大案件，确保“零案件”任务的稳步保持；紧密结合气候情况，提前储备夏季防汛冬季抗寒物资并加强巡查，力争排除安全隐患在事故发生之前、化解不良苗头在矛盾激化之前，确保“零事故”任务的有效完成，为平城区高质量发展营造平安稳定的“大环境”。

　　——共治共享 编织社会治理“大网络”

　　平城区各单位有效发挥“减压阀”和“稳压器”作用，同时以点带面、多方联动，织起覆盖全区的安全和谐“大网络”。

　　区团委开展“三零”单位创建骑行宣传活动，以一种绿色健康的方式向大家普及“三零”单位创建活动的意义和内容；司法局聚焦“零案件”，扎实做好社区矫正和刑释解教人员安置帮教工作；区教育局对全区24所中小学校“三零”单位创建工作进行专项督导检查，压实区属学校工作责任，全面消除校园及周边环境安全隐患；振华南街街道实施“365”工作法，发挥街道“党建联盟”、18个社区“大党委”的作用，整合辖区单位资源，协同作战，开展了同泉里后街马路市场整治、打击传销、禁毒宣传等多项行动；大同市公安局平城分局从排查整顿、强化宣传两方面入手，推进“零案件”工作，对辖区娱乐场所和企事业单位等进行了治安大清查，要求存在治安隐患和消防隐患的单位场所进行整改，利用各类新媒体发放《反诈攻略手册》《严防绑架诈骗》等宣传资料，挤压网络电信诈骗违法犯罪空间。

　　——持续深入 推动安全风貌“大改观”

　　2020年，平城区在“三零”单位创建工作上交了一份亮眼的成绩单。共录入“三零”单位创建主体18907个，“三零”单位共计18605个，创建率98.40%。村社区196个，“三零”村社区21个，创建率为10.71%；企事业单位18711家，“三零”企事业单位18584家，创建率99.32%。

　　全区各乡（街）聚焦“零上访”，持续深入推动“控新治旧”专项行动，大力推行“一线一号一网”工作法。市县乡（街）三级领导深入一线主动对接，共组织开门接访1560次、带案下访279次、主动约访440次、事后回访393次；依托12345平台，严格落实“一快三直”工作法，共受理求助、投诉、举报等31328人次，按时办结率97.76%，全部实现“一号通办、接诉即办”；运用“治安联防、秩序联治、矛盾联调、稳定联管”网格化管控网络，及时掌握、预警、调处各类诉求和问题229人次，有力促进社会和谐稳定。

　　平城区2020年“零案件”单位共计18689个，破零1454件，新增7件，创建率98.85%，“零案件”村社区23个，破零1349件，创建率为11.73%，“零案件”企事业单位18666家，破零105件，创建率99.76%。

　　“没有平安就没有发展，没有发展就没有幸福。”平城区深入开展“三零”单位创建，提高基层治理能力，为群众办实事解难事，让安全感和幸福感遍布平城区的每一个角落。