铁岭“派单办理”精准化解企业难题

　　  辽宁宝源化工装备制造有限公司是开原经济开发区一家龙头企业，为实现产品升级换代，急需相关技术和科技人才。铁岭市科技局科技服务队接到“派单”后，会同开原市工信局整理厦门大学科研成果20余项，并积极促成校企合作共赢。“目前，我们已经签订产学研合作协议，达成了项目研发合同。”公司董事长李金忠说。

　　  “领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动开展以来，为有效解决疑难问题诉求，铁岭市创新“派单办理”工作机制。针对园区、企业重点难点和共性问题，分级分批展开攻坚工作，实现从解剖一个问题到解决一类问题的转变。

　　  为此，铁岭市首先对困扰企业的难题进行了全面摸排。选派干部无法办结的，市级工作专班经梳理研判，形成重点问题清单，制定办理方案，明确牵头单位、责任单位、办理时限。分级分批召开专题会议，研究解决办法，督促联合攻坚，并按规定时限反馈问题办理情况。

　　  精准对接所需，实施“派单办理”。针对企业不同诉求，铁岭市从各单位抽调精干力量，组成科技、物流、用工等13支服务队。各服务队充分发挥专业优势，通过深入企业、组织座谈、“一对一”研究等方式，与企业共同制定方案，直至问题得到解决。

　　  “针对企业历史遗留的‘不能办证’问题，用地服务队勇于担当，深入调研，按照税费类、工程质量类、规划类分别建立台账，组织专家、主管部门召开分析研判会议，已帮助38家企业化解办证难题，企业办理融资贷款等问题也迎刃而解。”铁岭市委组织部相关负责人说。

　　  据介绍，为确保专项行动取得实效，铁岭市不断加强工作调度，并将“问题化解率”和“企业满意率”作为考核依据，定期通报“派单办理”情况。对不作为、慢作为、敷衍塞责的，进行通报批评。

　　  目前，铁岭市共“派单”督办问题诉求111件，已解决铁光仪器仪表厂区内外路面铺设、津达线缆奖补资金兑现等“老大难”问题88个，帮助企业清理欠款740余万元，减免税费、利息等80余万元，为涉及北粮南运的117家粮食贸易、加工企业降低运费30%。