池州市：社会救助工作信息化试点进展有序

　　自5月以来，池州市通过一张网布局、一盘棋谋划，力求做到“四个到位”，稳步有序推进核对平台远程电子授权试点工作，以电子授权核对“小切口”，创新探索“大救助”新路径，强化信息化核对赋能社会救助精准高效。

　　一是优化顶层设计。将推进核对平台远程电子授权试点工作纳入池州市民政重点工作，成立由市民政局主要领导为组长的试点工作领导小组，编印《池州市推进核对平台远程电子授权试点工作实施方案》，确保有章可循。按照“试点先行、全域推进”的思路，先后组织召开试点工作部署会、推进会，强化统筹部署，动态评估实施效果。目前，池州市通过“皖救一点通”成功发起电子授权核对累计181户、核对526人，试点先行加速向全域覆盖发展。

　　二是强化业务培训。印发池州市社会救助网上申请及核对远程电子授权操作指南和问题汇总2个手册，制作“掌上办”操作流程小视频，邀请第三方技术力量对池州市56个镇街工作人员开展业务培训、实操演练。各镇街组织村（社区）社会救助协理员开展专项培训，组建以村（社区）工作人员为主体的远程电子授权辅导小队，走村入户、手把手教学，打通为民服务最后一米。目前，全市各镇街多形式开展培训66场次，涉及培训1073人次，确保培训全员覆盖、人人过关。

　　三是夯实软件基础。发挥问题建议双向反馈机制作用，系统梳理制定《池州市核对平台远程电子授权试点问题汇总表》，实行台账式管理。动态跟进问题处置进度、功能优化实现程度，确保问题故障及时解决。实施社会救助救助及核对系统应用能力改造升级项目，通过系统迭代升级，促进业务“经办效率、合规性、安全性”三个提升，夯实“电子授权”软件基础。共汇集问题建议87条、解决80条，推动软件功能从“有没有”向“好不好”“优不优”提升。

　　四是加大宣传力度。把握社会救助政策宣传月契机，围绕电子授权操作程序、工作进展、创新做法、典型案例，利用市局公众号、设立宣传咨询点、市政务服务中心大屏滚动宣传等方式开展全方位、多维度宣传。试点工作先后被池州日报、中安在线、池州市人民政府官网公开宣传报道，氛围营造成效初显。发挥试点镇街宣传主阵地作用，构建镇、村“两级联动”宣传队伍，深度解读试点工作目标意义及“掌上办”操作程序，提升群众政策知晓率、认可度。