新绛县在县直单位搭建协商议事平台——有事好商量 架起干群“连心桥”

　　“针对不同群体的所需所盼，进一步优化服务水平，持续完善政务大厅环境建设，建立健全更加人性化、精细化的服务机制，不断提升政务服务能力，以更加热情细致、优质高效的服务为企业、群众办好每一件‘关键小事’。”
“要提升各服务窗口工作人员综合素质，进一步优化沟通机制，面对涉及多个职能部门的复杂业务，工作人员首先要把各项政策吃透，再耐心为市场主体、办事群众做好政策阐释工作，避免出现一头雾水的情况。”
近日，在新绛县行政审批服务管理局的会议室里，一场别开生面的“有事好商量”协商议事会正如火如荼地进行着。会议以“体验政务服务，强化社会监督”为主题，旨在通过深入协商交流，为提升政务服务品质献计献策。县政协委员和各方受邀人士畅所欲言，充分表达，围绕政务服务优化提出了诸多建设性意见。这不仅仅是一次简单的会议，更是新绛县深入践行全过程人民民主的生动实践。
“这次协商议事会干货多、实效好。”耐心听取了委员们的意见建议后，县行政审批部门负责人回应，“我们将认真梳理和积极吸纳大家的意见建议，将其转化为优化营商环境的具体举措，加快构建更加亲民、更具竞争力的服务体系，为推动新绛县经济社会高质量发展注入强劲动力。”
党的二十大报告提出，“全面发展协商民主”。新绛县政协深入贯彻党的二十大精神，全面落实《中共中央关于加强社会主义协商民主建设的意见》，2020年以来，以政协委员包联镇、村的方式，在全县所有镇（社区服务中心）、村（社区）率先开展“有事好商量”基层协商民主建设，搭建了179个协商议事平台。今年，新绛县委和县基层协商民主建设指导委员会相继印发《关于在县直单位开展“有事好商量”协商民主建设推动工作提质增效的实施意见》《关于扎实做好县直单位2024年度“有事好商量”协商议事活动的通知》，完善协商民主体系，健全各种制度化协商平台，统筹推进政党协商、人大协商、政府协商、人民团体协商、基层协商以及社会组织协商，推进协商民主广泛多层制度化发展。
每个协商主体按照自身职能，围绕影响本部门、本单位改革发展稳定的卡点堵点问题以及人民群众急难愁盼等科学选定协商议题，经上级党组织审定后开展协商议事。县基层协商民主建设指导委员会成员与对口联系的县直各单位建立紧密的工作联系机制，定期召开联席会议、座谈会，共同推动协商民主工作扎实高效开展。通过“有事好商量”协商议事平台，全县正构建起一个更加开放、包容、高效的民主协商体系。
这种双向互动、共同参与的治理模式，不仅有助于提升政府决策的科学性和民主性，更能够激发全社会的创造力和凝聚力，丰富各层级民主形式，加大深度协商互动、意见充分表达、广泛凝聚共识水平，推动新绛县在高质量发展的道路上迈出更加坚实的步伐。
据悉，经过民主协商，新绛县政协助推解决了一批人民群众关心的住房、道路、环境卫生、停车、高价彩礼等社会治理难题，政协委员在协商实践中践行了人民政协为人民的履职理念，促进政协协商有效服务基层治理，增强了人民群众在基层民主协商中的获得感和幸福感。“有事好商量”平台已逐步成为党委政府的“好帮手”、人民群众的“连心桥”、委员履职的“新平台”，社会治理的“助推器”。
7月25日，新绛县召开“有事好商量”基层协商民主建设推进会。会议指出，要认真贯彻落实党的二十届三中全会精神，完善协商民主体系，丰富各层级民主形式，结合政协委员活动之家、界别凝心汇等，加强各种协商渠道协同配合，聚焦当地党政工作要事、民生改善实事、社会治理难事，选择切口小、关联广、与群众切身利益密切相关的议题开展协商，通过面对面沟通协商、线上线下互动协商，形成有事好商量、众人的事情由众人商量的良好秩序和氛围。县政协主席闫世杰表示，要坚持办一件成一件的原则，做实“有事好商量”后半篇文章，督促相关部门落实，及时跟踪执行进度，推动协商成果转化为促发展、促和谐、促稳定的实际成效。

　　邓伟强 尚锐

　　(责编：马云梅、褚嘉琳)