全面开展公厕督查 加强夏令市容保障

　　为加强夏令市容保障，提升环卫公厕的服务质量，本市各区市容质监管理部门开展夏季公厕专项督查行动。全面了解夏季公厕的卫生状况、设施完好性及管理情况，及时发现并整改存在的问题，确保公厕环境整洁、设施完好、服务优质，为市民和游客提供卫生、舒适的如厕环境。

　　各区督查组深入各环卫公厕实地，围绕公厕内外环境、设施设备、工具放置、文明服务、保洁消毒工作等关键方面进行了细致的督查。通过实地走访、拍照记录与公厕管理员沟通交流，全面排摸夏季公厕的运行现状。普陀区对十个街镇的85座公厕开展督查，发现个别公厕存在乱堆物、环境不洁、导向牌破损等问题。第一时间告知责任单位进行整改，并运用各类工作微信群要求各责任单位举一反三，杜绝类似缺陷问题不断反复出现。静安区对北块区域（中山北路以北）的环卫公厕开展全覆盖式暗查。少数公厕存在粪迹残留、污纸篓满溢等动态性问题，均即时进行整改。后续将继续加强回头看，确保整改到位。黄浦区督查区域内40座公共厕所，小部分公厕分类垃圾桶未按分类要求配置相应颜色垃圾袋、工作日志未及时填写。立即下发整改告知单，均在规定时间内整改完毕。后续将继续秉持“五心四导”服务理念，多角度服务，提高如厕者的满意度。松江区共督查公厕110座，专人看管的公厕保洁与管理情况良好，但少部分公厕管理标准不高，保洁不及时、不到位，工具间杂乱等。各作业单位高度重视，及时进行问题整改，同时查遗补漏、补齐短板。崇明区对全区18个乡镇的环卫公厕的保洁服务作业实效和适老化适幼化公厕改造进度开展了专项督查。发现的主要问题是内部环境有积灰、蛛网等，墙壁有乱涂写、乱刻画等问题；均及时反馈，尽快落实整改。

　　城市之美，在于细节；市容之优，源于管理。下阶段，上海市市容环境质量监测中心将继续联合各区市容质监管理部门，全力做好夏令市容保障工作，将环卫公厕督查作为常态化工作来抓。同时，还将积极探索新的管理模式和服务方式，不断提升公厕的智能化、人性化水平，为市民提供更加优质、便捷的如厕环境。