【省市场监督管理局】即时配送 前景可期

　　7月8日12时，西安金地广场小六汤包店上座率达到七成，当天因为下雨，外卖订单一个接一个。店长胡王婕也加入了传菜、打包的行列。

　　“从10时到现在，我们已经接了40余个外卖订单。”胡王婕说，“我们给每一件外卖餐品的外包装上贴上了食安封签，保障外卖运输途中的食品安全，让广大消费者吃得放心。”

　　记者注意到，每份外卖打包好，餐厅服务人员都会在封口处贴上食安封签，再交给外卖骑手。

　　从“送外卖”到“送万物”，即时配送已经从餐饮外卖扩展到多元化的配送领域。

　　即时配送服务顾名思义就是根据用户需求即刻响应，在约定时间内送达物品的物流配送服务。艾瑞咨询发布的中国即时配送行业研究报告显示：2023年，我国即时配送行业规模约为3410亿元，预计2028年行业规模将超8100亿元。

　　为加强鼓励引导，进一步营造良好营商环境，提升行业发展水平和支撑带动能力，近日，省市场监管局出台了《促进即时配送行业高质量发展的若干措施》，聚焦即时配送行业发展存在的问题，围绕营造良好发展环境、完善即时配送行业管理、提升网约配送员合法权益、发挥标准引领作用等方面，制定具体措施，旨在进一步激发经营主体活力，充分发挥市场监管职能，确保企业“留得住”，促进企业“活得好”，助力企业“做得强”，全面促进我省即时配送行业高质量发展。

　　“措施的出台，有利于促进即时配送行业合规发展，为消费者提供更加安全、放心的食品服务。”饿了么事务部中西部大区总监刘嵩琪说，“接下来，我们将不断创新食品安全数字管理策略，严格执行‘五严原则’，即严格规则落地、严格准入审查、严格过程监控、严格配送防护、严格用户保障，确保网络平台责任的有效履行。”

　　UU跑腿推出的“帮取送”“帮买”“万能帮帮”“帮排队”等多样化的即时服务为人们生活提供了便利。为更好地满足人们对同城生活服务的多元化需求，UU跑腿还将推出家政保洁、家电清洗、代驾、货运等服务。

　　“此次促进即时配送行业高质量发展措施的出台为即时配送企业带来了一系列积极影响和发展机遇，措施中规范了食品安全与配送安全，明确了服务收费规则、配送员权益保障等，有利于为即时配送行业营造良好发展环境，为企业转型升级提供有力支持。”UU跑腿大区总监李永斌说，“我们将坚持执行更高水平的企业服务标准，包括服务质量、安全保障等，并不断更新和完善自身服务标准，引导其他企业向高标准看齐，提升整个行业的服务质量。”（记者：徐颖）