丹东海关打造“丹心懂你”服务新名片

　　走进哈曼（中国）科技有限公司等70余家企业宣讲海关各类惠企利民政策，成功培育2家AEO认证企业；走进银杏社区等5个社区，发放《常见民法问题小问答》《守国门促发展、保护知识产权》等普法资料400余份，提供咨询服务1000余人次；结合典型案例自制“窗口枫大”“特殊的苹果”等5部短剧，在安东老街文化广场现场展演……

　　近年来，大连海关所属丹东海关发挥党建引领作用，健全工作机制，规范行政执法，提升服务能力，推动“枫桥经验”在鸭绿江边落地生根、开花结果。

　　丹东海关设立“丹心懂你”枫桥经验工作室，将新时代“枫桥经验”纳入各类培训，实现与基层党建同频共振；打造“1个总调解室+7个工作站”的网格化工作模式，推动“丹心懂你”品牌走出去，为更多企业和群众所熟知，实现“零距离、面对面、心贴心”服务；建立“矛盾三级调处”机制，依托“问题清零”工作机制、海关服务热线、实地调研、关企座谈会等抓手深入企业做好调查研究，打造关企“连心桥”，解决企业困难21个，化解潜在纠纷15起。

　　丹东海关全面深入推进行政执法“三项制度”，编制《办事不找关系指南》，打造“一站式”办事窗口，获评首批“清风辽宁政务窗口”，连续6年实现行政处罚案件“零复议”“零诉讼”。