“这里永远是您的家，我们都是您的亲人！”

　　“您一路小心，有什么事情随时联系我们。到了给我们打个电话，办完事情早点回重庆。这里永远是您的家！”4月11日上午，在市救助管理站工作人员声声叮嘱中，老姚再次踏上了去成都的高铁。

　　第一次见面

　　“我们帮你协调恢复户籍！”

　　79岁的老姚曾是一名铁路工人，多年来因故四处流浪，户籍早已被注销。去年2月，老姚因病倒在成都街头，被成都市救助管理站救助。几经周折，回到户籍所在地重庆。

　　“之前，我一直在寺庙做义工，过着漂泊的日子，现在老了没地方可去，就是想恢复户籍，安稳些。”老姚的儿子已经去世，妻子由于生活不能自理，住在成都一家养老院里，其他亲人也没了联系。谈起自己的经历和困境，老姚难掩内心的酸楚和失落。

　　“您放心在我们这里住着，我们帮您协调恢复户籍！”了解到老姚的经历和困境，市救助管理站的工作人员立即联系当地政府部门和派出所，带着老姚实地走访，寻找证人。经过多日的奔波和等待，市救助管理站工作人员终于帮助老姚拿到了期盼许久的户口簿和身份证。

　　“过年了，我还是想回成都看看老伴儿。”春节前夕，老姚踏上了回成都的路。

　　第二次见面

　　“我们帮你申请生活保障！”

　　户籍虽然已经恢复，但接下来的生活该怎么过？如何能够争取更多惠民政策，保障老姚生活？这些问题一直牵动着市救助管理站工作人员的心。

　　“我们通过与九龙坡区黄桷坪街道、新市场社区居委会沟通，了解到老姚的情况符合低保申请条件；查阅相关政策后，发现他年老失独，也符合计划生育特别扶助政策，并且每月保障金额更高、更有利。”工作人员王鑫一直与老姚保持联系，时刻关注他的情况，也时刻关注着惠民政策。

　　“没想到你们还想着我，太感谢了……”3月底，王鑫将相关情况告诉了老姚，并协助他准备好相关材料。再次回到市救助管理站的老姚与初见时不同，这次进站后与工作人员谈笑风生，眼中充满了希望。

　　3月29日，在市救助管理站工作人员的陪同下，老姚来到黄桷坪街道新市场社区提交相关材料，进行财产申报和资格核查。随后，居民代表和社区干部组成的评议小组，也通过了老姚的特别扶助申请。“不知道怎么形容我此刻的心情，只能说感谢、感谢……”社区评议会结束后，老姚紧紧拉住市救助管理站工作人员的手，眼中泛起点点泪光。

　　永远的牵挂

　　我们都是你的亲人

　　回到市救助管理站后，王鑫还帮助老姚办理了银行卡等证件。老姚表示，自己还是先回到成都，照顾病重的妻子，弥补多年没有陪伴家人的遗憾。

　　“帮助救助对象恢复户籍和回家，并不代表救助工作已经结束，实施精准帮扶，确保留得下、稳得住，才是我们接下来更重要的工作。”市救助管理站负责人介绍，工作人员已经及时联系成都市救助管理站进行服务转介，他们就将“接力”为老姚提供救助帮扶服务。市救助管理站也将定期回访，持续关注老姚的情况。

　　“每一个救助对象，都是我们的亲人！这里的灯，永远照着他们回家的路。”市救助管理站负责人表示，为提升流浪人员救助质效，织密织牢社会救助网络，他们探索建立了个案管理、跟踪回访、多跨协同的回归稳固“三帮扶”机制。今年，市救助管理站围绕落实回归稳固帮扶责任，持续推进精准帮扶工作，确保流浪人员回得去、留得下、稳得住。