对接养老服务需求和供应，闵行区着力推进智慧健康养老应用

　　

　　日前，国家工信部、民政部、卫健委三部门对2023年智慧健康养老应用试点示范名单及2017－2019年（前三批）试点示范通过复核名单进行公示。闵行区作为2019年第三批“智慧健康养老应用试点示范基地”、江川路街道作为2017年第一批“智慧健康养老应用试点示范街道”通过复核。

　　闵行区围绕数字化转型，对接养老服务需求和服务供应，打造养老应用体验场景，推动智慧健康养老品质提升。

　　推进“数惠民生”系统建设。建立与需求匹配的统一的区级养老服务数据平台，整合养老服务资源，落实养老机构、数字化长者食堂、家庭养老床位及护理员补贴等服务监管，形成全程在线、精准监测、主动发现、智能决策的养老服务环境。

　　打造人工智能应用场景。在上海（闵行）养老服务能力建设基地赋予“实景体验、实训赋能、实业发展”功能，建立15个居家、社区、机构以及医养、康养的智慧养老应用场景，赋能养老服务领域数字化转型发展。江川路街道建设上海市首个整街区规划的适老化改造项目“一桥四方”，配备一批智慧健康养老设备，为老年人提供数字化转型带来的健康提升和生活便利。

　　一起来了解闵行智慧健康养老应用特色场景

　　围绕“十五分钟养老服务圈”，在机构、社区、居家三个维度打造各类智慧健康养老应用场景，满足老年群体的专业照护、社区养老、居家安全、便捷生活、健康服务等需求，提升养老幸福度。

　　机构养老提升服务效能

　　“智慧养老院”建设提升运营效率。在养老机构集成应用智慧健康养老产品及信息化管理系统，提升养老机构的运营效率、服务质量和安全能级。中谊福利院探索研发“一站式”精准照护服务系统平台，对老年人的健康监测、出入院管理和家属互动方面进行流程规范和系统研发，被列入上海首批“城市数字化转型（生活领域）揭榜挂帅场景”示范创建单位。全区现有4家机构完成“智慧养老院”建设。

　　“养老院+互联网医院”试点推动医养融合。依托智慧技术平台、闵行捷医平台，利用云诊室和移动诊室等设备，完善养老院与互联网医院对口服务。通过“线上线下”相结合的方式，为养老机构住养老人提供线上就诊、送药到院，在线咨询、复诊续方，线上开单、线下检查等全流程闭环医疗服务。今年，完成5家“养老院+互联网医院”建设项目。

　　“养老机构智慧管理平台”得以推广。有伴（上海）智能科技有限公司整合互联网、物联网、人工智能、大数据等技术创新养老管理和服务模式，以上海大华福利院为真实研发场景，通过“平台+终端+用户+服务”的创新体系，覆盖智慧护理、智慧医疗、智慧餐饮等8个养老场景，成功打造“智慧养老院”模范样本，并推广复制到其他养老院。还与“全国智慧康养云服务平台”链接，实现全国范围复制推广。

　　社区居家养老便捷可及

　　智慧健康助餐满足长者生活刚需。社区长者食堂建设嵌入健康理念，实现助餐服务智能化管理。全区14家长者食堂普遍实行智能结算、膳食分析、人脸识别等智能应用，还可提供精准补贴、个性订餐、健康餐饮指导、安全监管等各项助餐服务，提升老年人便捷就餐体验。古美社区长者食堂被评为“2022年度十佳上海市养老服务机构健康食堂”。

　　信息化支持认知障碍友好社区建设。建立社区老年人记忆健康数据信息库，制作老年认知障碍服务电子地图，在颛桥镇、吴泾镇试行认知障碍“e记忆”管理系统。将老年人基本信息、风险筛查结果、早期干预服务、资源链接等信息进行量化记录，持续跟踪，精准服务。

　　康乐福“一键通”关爱到家。康乐福为老服务平台，在提供主动关爱、信息咨询、紧急呼叫、资源连接等服务基础上，拓展心理咨询、一键打车、一键挂号、安全提醒、节日问候等服务，项目服务对象达8791户。

　　家庭养老床位照护居家安宁。落实120余户家庭养老床位和居家虚拟养老院建设，配备照护服务所需的智能化设备，开展居家老年人生活照料、体征监测、康复训练、呼叫响应等服务，使居家失能老年人床位具备“类机构”照护功能，满足老年人个性化照护需求。

　　长者智能技术应用服务便捷可及。持续开展长者智能技术运用能力提升行动，引导老年人融入信息社会，运用智能技术寻求服务资源。设立484个服务点，招募3000余名志愿者，为5万人次长者开展智能手机运用培训。通过小班专题授课，教授老年人使用“打车+导航”、预约就医挂号、网上买菜等手机APP，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

　　

原文链接：https://mzj.sh.gov.cn/2023bsmz/20240101/3e03101dfe3743d68529eaab51ead5f0.html
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