温暖“救”在身边！市救助管理站深入开展“冬季送温暖”专项救助行动

　　寒潮来袭，气温骤降。12月19日晚，市救助管理站联合江北区民政局、渝中区民政局，到红旗河沟、菜园坝火车站等重点区域进行街面巡查。凛冽的寒风中，工作人员拎着食物、水、药品、御寒衣物等物资，穿梭在地下通道、桥隧涵洞，仔细搜寻每一抹孤独的身影。

　　红旗河沟汽车站附近公共厕所墙角下，两张椅子，一床被子，并不是一个栖身之所，里面的人却裹紧棉被正准备睡觉。

　　“老人家，天气这么冷，您睡这里容易着凉生病，跟我们回救助站去住吧！那里有饭吃，有空调，有热水洗澡，我们还可以送您回家。”工作人员柔声劝道。“不用麻烦了！我就在这里将就一下。”老人摇摇头。经过反复劝说，老人仍不愿入站救助，工作人员只好留下睡袋、衣物、食物等御寒物资和联系电话，嘱咐他任何时候有需要都可以联系救助站。

　　红旗河沟立交桥下，住着几名流浪者。几番劝说入站救助无果后，工作人员做好记录，留下御寒物资和联系电话后赶往下一个巡查点。

　　夜色朦胧中，菜园坝火车站显得格外冷清。在一名环卫工人的指引下，巡查小组来到一个角落，这里住着流浪者老曾。他长期在菜园坝火车站附近流浪，街道、社区多次救助护送返乡，但他总会回到这里。渝中区街面巡查小组将他纳入重点监测对象，时刻关注动向。

　　地下通道内，一名流浪人员正在铺床。巡查人员与其交谈后得知，他是一名残疾人，靠捡拾废品为生。工作人员表示可以帮助他回家，联系当地政府落实相关政策。他却婉拒了：“家里还有亲人，过几天我自己回家。”看他换上救助站提供的御寒衣服后，巡查小组才放心离开。

　　入冬以来，市救助管理站深入开展“冬季送温暖”专项救助行动，积极开展排危改造、安全隐患排查、启用取暖设备、筹备御寒物资、强化站内照料服务，落实防寒保暖服务保障，确保临时遇困人员和流浪乞讨人员得到及时有效救助。同时，积极引导社会力量广泛参与，发动社工组织和志愿者队伍深入街头巷尾开展巡查。对入站寻求救助的人员，提供食宿、返乡、寻亲、医疗、社会工作、心理咨询等服务；对不愿入站的人员，提供御寒物资并留下求助联系方式，加强后续跟踪；对流浪未成年人、危重病人、精神病人等特殊群体，提供保护性救助。

　　市救助管理站呼吁，如果您在街上发现临时遇困人员、流浪乞讨人员，可拨打市救助管理站24小时救助热线023-86831353或各区县救助管理站电话，也可拨打110帮助引导至救助管理站。