来宾市来华街道：以治理成效提升居民幸福成色

　　来宾市来华街道碧桂园小区党群服务中心积极以网格化管理为抓手，以社区基层党组织为主导，以党员干部为主体和纽带，构建面向居民群众的综合服务体系，“微网格+大党建”模式推动基层治理工作横向到边、纵向到底，以治理成效提升居民幸福成色。

　　搭构架强体系，织密扎牢“微网格”。细化服务网格，碧桂园小区将每个采取“微网格”常住100-200户400人左右规模细分为7个“微网格”，构建“小区党支部—‘微网格长’—楼栋长—党员中心户”四级网络管理体系，实现“微网格”覆盖率、“微网格员”配备率两个100%。组建服务队伍，选拔优秀党员进网格担任社区网格员，深挖社区能人贤人加入网格管理队伍，担任“微网格长”、楼栋长，提升网格管理精细化水平。搭建服务平台，全面提升碧桂园小区党群服务中心的软硬件设施，建设党建宣传、便民服务、文体娱乐、阅读休闲、纠纷调解等五大功能区，结合打造“微网格”服务阵地。开展精细服务，制定网格服务管理事项清单和“微网格”辅助工作事项清单，明确网格管理队伍职责，形成齐抓共管的良好局面。

　　凝民心聚合力，汇聚治理“微力量”。凝聚居民群众力量，积极发动社区网格和“微网格”居民化身志愿者，发挥自身所长，积极参与环境卫生清理、红色理论知识宣讲、文明行为劝导等各项志愿服务。凝聚企事业单位力量，联合大党委单位开展主题党日活动，实行党建带工建、团建、妇建“四建联动”方式，推动志愿者进网入格精准提供法律咨询、家庭教育、家电维修等志愿服务。凝聚社会组织力量，通过政府购买公共服务、项目合作等方式，引导社工组织、公益组织为政府提供亲子教育、公益助残等服务项目。凝聚物业力量，通过小区设施改造和常态化运行，打造干净整洁、宜居宜家的小区，提升业主满意度。

　　畅途径提水平，建立完善“微机制”。创新弹性工作机制，在“微网格”内实行不统一时间、不固定模式、不定点坐班的“三不”弹性工作机制，建立网格微信群，确保“微网格员”全天候在线服务。优化网格走访机制，组织网格员、“微网格员”、楼栋长进小区网格、加入网格微信群，广泛开展“亮身份、亮职责、亮承诺”走访活动。建立“党建引领1+1+N”工作机制，通过一站式调解机制、一体化调解平台、多领域调解队伍的矛盾纠纷处理机制，织密矛盾化解“防护网”，切实把矛盾纠纷化解在网格里，不断提升基层社会治理水平。完善社情民意收集机制，通过居民议事、居民寄语、党员走访等多种形式征集居民群众意见建议，搭建小区党支部和居民间的“连心桥”，让小区和社区服务更有温度。（朱敏）