贵港市大圩镇社会工作服务站暖心为群众服务

　　把暖心服务送到群众心坎上

　　——记自治区优秀乡镇（街道）社会工作服务站大圩镇社会工作服务站

　　10月30日，记者在贵港市港北区大圩镇社会工作服务站看到，专业化的社工办公场地、完善的组织架构和活动室一应俱全，社工们正有条不紊地忙碌着。

　　“社会工作服务站是服务群众的阵地。”大圩镇社会工作服务站站长梁程告诉记者，政府购买社工机构的专业化服务并提供场地支持，社工聚焦“一老一小”“一残一弱”以及其他特殊人群，以项目化的方式开展，以民政服务为主、兼顾其他乡镇日常服务事项，受到群众欢迎。

　　2021年，大圩镇社会工作服务站成立，社工们通过前期走访调研，建立需求库和资源库，充分发挥社会工作在社会救助、养老服务、儿童关爱、村（社区）治理、社会事务等领域服务的专业优势，针对不同人群的需求，开展对口专业服务，着力打造“温暖大圩”服务品牌，不断提升民生服务和乡镇治理水平。今年10月，大圩镇社会工作服务站荣获自治区优秀乡镇（街道）社会工作服务站。

　　“是社会工作服务站的社工们让我的生活得到极大的改善。”每当回想起社工的关心和帮助，大圩镇长安村特困户曾老（化名）就感动不已。

　　2022年9月，大圩镇社会工作服务站的社工们在入户核查特困户时发现，长安村特困户独居老人曾老视力残疾一级，无子女，简陋的居住环境使其生活存在极大的不便。社工们通过对接镇残联、民政等部门及爱心人士，协助其获得项目链接及爱心帮扶，帮其添置崭新的桌椅等家具、拐杖洗浴坐便一体残疾人辅具、安装了热水器，并对庭院和入户道路进行硬化，改善其生活条件。

　　今年7月，该社会工作服务站的社工们在走访上莲村时得知，小冰（化名）两姐妹的父亲已故，母亲改嫁，两姐妹由年老体弱、常年吃药的爷爷奶奶抚养。两姐妹的眼睛弱视，一直得不到有效的治疗，为此常感焦虑。社工们为两姐妹提供针对性个案服务计划，由社工站精准链接到就医资源贵港市爱尔眼科医院，在综合了解两姐妹的情况后，医院表示愿意帮助她们。同时，社工们帮助缓解她们内心压抑的情绪，鼓励她们共同面对生活中存在的困难。

　　该社会工作服务站还通过每年组织小组活动、知识讲座、政策宣讲、志愿服务等形式多样的主题活动，扩大群众对新政策的知晓度，增加群众对政府关爱大众的认知度，给基层群众带来亲近的服务，提升百姓幸福感，为精神文明建设提供保障。该社会工作服务站今年已累计组织11场次的大型活动，走访服务人次450多次、开展10个社工个案服务。

　　“在乡镇，社会工作服务站是民政力量的有力补充。在低保扩面、关心关爱民政对象、乡镇治理创新等方面都发挥了很大作用。”大圩镇社会事务和便民服务中心副主任马爱积这样评价。（记者 易舟琴）