象州县扎实开展志愿服务品牌项目建设工作

　　凝聚志愿力量 点亮“温暖之城”

　　——象州县扎实开展志愿服务品牌项目建设工作

　　“我们以篮球为载体，开展公益培训、疫情防控等志愿服务活动300余场次，惠及1万余人；组织篮球赛事300多场次，香港、广州等外地球队慕名到水晶乡比赛交流，每年吸引区内外5万多人前来观赛，水晶‘村BA’火速出圈。在比赛间隙，我们通过快板、三句半等表演，开展惠民政策、防诈骗、禁毒防艾等主题宣讲200余场次，普及10万余人……”近日，来宾市象州县水晶乡篮球协会志愿者王庆华在介绍《篮球“转动”+公益志愿服务项目》时自豪地说。今年5月，在来宾市举办的新时代文明实践志愿服务项目大赛中，该项目获一等奖。

　　抓好志愿服务品牌项目建设是创建文明城市的坚实基础。近年来，象州县加强统筹协调，创新思路举措，依托特色鲜明的志愿服务品牌项目，为“温暖之城”注入志愿服务力量。

　　强化“三个抓手”

　　打好服务保障“组合拳”

　　近年来，象州县建立健全志愿服务保障机制，着力提升志愿者获得感和社会认同感，为推动志愿服务品牌项目建设打下坚实基础。

　　构建多方参与的工作机制。2020年12月成立象州县志愿服务联合会，广泛吸纳社会各界爱心人士，目前共发展会员76个，其中单位会员58个、个人会员18名。协会成立以来，广泛招募各类志愿者，志愿者人数已扩展至近6万人，志愿服务队伍由255支扩大至1232支。各级志愿服务队伍累计开展主题宣讲、扶弱济困等志愿服务活动1.7万场次，惠及群众90万人次。

　　打造规范运行的管理模式。加强“桂志愿”系统推广使用，建立健全志愿者招募注册、服务记录、激励制度，推动志愿者管理科学化、规范化。强化志愿服务项目化管理模式，明确项目牵头人、责任单位，制定项目发展路线图、时间表，让项目建设前期有规划、中期有调控、后期有评估，确保项目高效有序实施。

　　制定高效激励的褒奖机制。发挥志愿服务典型示范带动作用，开展学雷锋先进典型评选学习宣传活动。近年来，共评选出最美志愿者26人、最美志愿服务社区3个、最佳志愿服务组织8个，其中获评市级学雷锋志愿服务先进典型6个。

　　同时，联合文广、经贸、书店等部门，为优秀志愿者发放旅游券、购物折扣、赠送书籍等物质奖励，激励更多群众参与志愿服务活动。

　　做实“三个聚焦”

　　戒虚务实设计“项目单”

　　象州县牢固树立志愿服务项目品牌化建设思维，积极引导志愿服务从“活动”向“项目”再到“品牌”转变，在提升志愿服务的针对性、时效性上下功夫，打造一批特色鲜明、服务性强的志愿服务品牌项目。

　　聚焦美好生活新期待，办好民生实事。根据群众需求设计服务项目，通过网络征集、走访咨询、集中座谈、一对一交流等方式，着眼群众共性需求，针对性设计普惠性服务项目。如2021年，象州县新时代文明实践中心收集到群众关于环境治理、家园美化等服务需求215个。针对群众关切，重点实施“扮靓家乡”志愿服务项目。截至目前，共开展非法小广告清理、主题墙绘、环保宣传等系列志愿服务活动1700余场次。

　　聚焦最现实关切，服务重点群体。围绕“养老育小服务重点群体”广泛开展志愿服务关爱行动，倡导互助式志愿服务。如针对贫困留守儿童实施“向阳花开”圆梦心愿志愿服务项目，针对独居老人实施“情暖夕阳”志愿服务项目，针对易地扶贫搬迁困难户实施“温暖易安”志愿服务项目。通过组织群众亲帮亲、邻帮邻，从举手之劳小事做起，把关怀和温暖送到群众心坎上。

　　聚焦优秀文化传播，融入地域文化。在志愿服务项目设计中，通过融入地域特色文化，达到弘扬传统文化和凸显地方特色的效果。如结合壮欢文化实施“壮欢传声筒”志愿服务项目，用老百姓听得懂的语言、喜欢看的形式，把党的声音传递给群众，把党和国家的政策传入千家万户。结合古琶茶制作技艺实施“指尖上的非遗”古琶茶制作技艺非遗传承志愿服务项目，开展古琶茶制茶技艺研学培训、古琶茶研学等志愿服务活动，聚焦当地特色产业发展，助力乡村振兴。

　　深化“三个提升”

　　弹好常态推进“协奏曲”

　　象州县不断探索创新，增强服务实效，持续提升志愿服务品牌项目的标识度、显示度、贡献度。

　　做好意见反馈，提升项目设计。志愿队伍在服务过程中不断收集群众的反馈信息、意见建议，根据需求的变化及时调整服务内容，提高服务精准度。如“象州姑娘”理论宣讲志愿服务项目结合群众对宣讲形式更多样性的需求，在原有山歌、快板宣讲的形式上增加新民歌宣讲，让主题宣讲入眼、入耳、入心。

　　搭建交流平台，提升服务水平。通过开展志愿服务项目交流展示活动、项目大赛评选活动、品牌项目培育专题培训等，为志愿服务组织搭建一个项目展示、组织交流的平台，进一步挖掘有特色、有亮点的志愿服务项目，用优秀的服务项目吸引更多组织和志愿者参与到品牌项目实施中。今年以来，共评选出县级优秀志愿服务项目24个，开展集中志愿服务培训3场次。

　　加强资金投入，提升支持力度。将志愿服务品牌项目建设经费列入年初工作预算，通过县级财政拨付、上级资金支持、社会企业帮扶、爱心人士捐赠等形式，广泛筹集资金为志愿服务品牌项目提供志愿保障、活动经费、宣传推广等支持。近年来，共投入经费18万元用于品牌志愿服务项目建设，在今年象州县志愿服务项目大赛上，划拨1.76万元志愿服务项目扶持金用于推进优秀志愿服务项目建设。

　　截至目前，象州县注册志愿者5.9万人，累计开展志愿服务时长62.3万小时，共培育县级品牌志愿服务项目25个、乡镇品牌志愿服务项目11个、村（社区）志愿服务项目28个。“书香象州‘悦’读有约”“象州姑娘”两个志愿服务项目分别在2020、2022年自治区志愿服务项目大赛上获优秀奖；在2022、2023年来宾市志愿服务项目大赛上，象州县6个志愿服务项目分获特等奖和一、二、三等奖。（刘润金 吴娟）