岑溪市推广"码上学""码上报""码上办"模式

　　岑溪推广“码上学”“码上报”“码上办”模式——

　　为群众幸福加码

　　“这个解决方案我很满意，我在‘码’上反映了此事，部门马上办，值得点赞。”近日，在梧州岑溪市归义镇金坡村“党群议事亭”上，因为家禽养殖卫生问题产生矛盾纠纷的两位村民握手言和，双方矛盾及时化解。

　　今年以来，金坡村第一书记、村干和网格志愿者利用“党群议事亭”，整理了村内各片区通过二维码上报的急难愁盼问题，并逐一开展讨论协商。他们通过建立“1分钟响应、1小时对接、1天内处理、1周内反馈”的“四个一”机制，完善志愿服务流程，对群众反映事项做到立行立处。

　　金坡村对群众反映问题的快速处理，得益于今年以来岑溪市深化文明实践，借助“有事码上说”和“桂志愿”两个服务平台，整合电视、电台、网站、视频号资源，创新探索“码上学”“码上报”“码上办”的模式，不仅以数字赋能培育乡风文明，而且推动乡村基层治理提质增效。

　　“码上学”有声有色 打造精神文明云课堂

　　走进古朴静美的归义镇乡村，不少村道都设立有醒目的二维码标识，这些二维码关联的公众号、视频号等平台会定期更新党的理论政策、文明新风、好人事迹等内容。

　　“随手一扫，就可以让党员群众随时随地学习。”双贵村总支部书记苏桂妮介绍，为解决年纪较大的党员群众学习难的问题，“码上学”还设有视听版块，延伸宣传教育培训阵地。

　　今年7月份，岑溪市开始创建道德模范“码上学”品牌。通过打造道德模范家园、道德模范工作室、一河两岸道德模范宣传长廊等宣传阵地，搭建线上平台，使用二维码看视频技术，展现先进典型鲜活、立体、丰满的形象，让“榜样的力量”看得见、学得到。

　　截至目前，岑溪市打造了市级道德模范家园、镇级道德模范工作室、中国好人工作室各1个；成立了10个以先进人物命名的道德模范（中国好人）新时代文明实践志愿服务队，并开展特色志愿服务活动38场次；制作“道德模范‘码上学’”系列短视频6期，通过电视、电台、网站、视频号等平台持续播出，在全市营造了学习模范、宣传模范、争当先进的浓厚氛围。

　　“码上报”有力有效 开通村情民意直通车

　　“村医钟响娟经常利用晚上休息时间到困难家庭为老人、小孩义诊，我要推荐她为这个季度的好人。”金坡村村民黄兆菊一边和村干闲聊，一边拿出手机扫码报送好人好事。

　　这是岑溪市以“码上报”的模式，发动群众推荐或自荐日常生活中遇到的身边好人好事，推动形成向上向善、共建共享的文明“星”风尚。

　　今年以来，全市“好人数据库”收录好人好事线索200多条，评选出“星级家庭”50户、“志愿之星”110多人。

　　除了推荐好人好事，村里的乡贤、致富能人可以通过“码上报”，为村民群众提供乡贤致富经、行业就业信息、当季农产品推介等服务。今年夏末秋初，金坡村火龙果大批量成熟上市，村民们纷纷把火龙果品种、产量等信息上报到二维码，由村委联合共建单位为火龙果销售出谋划策，积极推进“一果一鸡一猪”等农业特色产业发展，增加村集体的经济收入。截至9月，该村村集体经济收入14.37万元。

　　此外，岑溪市借助“码上报”平台，整合党员、乡贤、退休干部等资源力量，引导群众主动上报身边出现的不利于农村精神文明建设的问题线索。村民还可以一键扫码向村委进行乡风文明政策咨询。今年以来，该市通过收集群众上报的“扫黄打非”问题线索，查缴各类非法出版物2300多份，立案查处扫黄打非案件7件。

　　“码上办”有形有实 架好服务群众连心桥

　　岑城镇古塘村，成片的坚果树长势良好，在绿叶掩映中，科技特派员、种植专家正在指导种植户管护果树。

　　“只要有问题，我们就会请他们前来指导。”岑城镇古塘村党总支部书记梁敏立说，该村很多村民种植坚果，时常会遇到一些技术问题，“码上办”成为了连接种植户和农技专家的桥梁。

　　一切围着群众转，群众有事“码上办”。岑溪市乡镇依托“有事码上说”和“桂志愿”两个服务平台整合队伍资源，聚焦群众急难愁盼问题，打造志愿服务圈，通过线上线下相结合的方式，创新点单派单模式，进一步扩充“3+N”志愿服务队伍。

　　目前，志愿服务圈已经打造4支可提供多样化服务的志愿者队伍，完成群众点单31单，构建起“中心吹哨、部门联动、各方参与”的志愿服务工作格局。

　　“码上平台非常便利便民，不仅可以整合各类便民服务资源，还可以根据反馈，帮助村民解决问题。”今年以来，岑溪市深入推动“码上办”，使基层治理信息数据收集从“纸上”搬到“掌上”。码上平台不仅可以提供志愿服务，村民还可以一键扫码向村委上报意见建议，提出“微心愿”。

　　“村民们通过‘三码’，可以享受到充满泥土味的理论宣讲，彰显乡土味的惠民活动，饱含人情味的志愿服务。”岑溪市委宣传部相关负责人表示，该市下一步将推动“三码”模式在全市14个镇的全覆盖，通过数字赋能，以一项项接地气、有活力的新时代文明实践活动，全方位地为群众幸福“加码”。（记者 潘登 通讯员 梁菲菲 梁康康）