横州市：做优服务 提升“一老一小”幸福指数

　　近日，住在南宁横州市陶圩镇社区医养结合服务中心的75岁老人黄列芬趁着天气晴朗在院子里散步，打发闲暇时光。

　　“这里的工作人员很贴心，饮食非常丰富，一日三餐都是送到房间的，还配有护理人员随时照顾老人的身体健康。”服务中心贴心的服务、医养结合的养老服务模式，让黄列芬体会到晚年生活的幸福感。

　　老有所养、幼有所托，是不少家庭的“民生大事”。近年来，横州市坚持以人为本，围绕《基层卫生健康便民惠民服务举措》，聚焦群众高品质生活，以“一老一小”为关注重点，着力促进养老和托育服务能力提质扩面，加快构建完善全生命周期健康管理体系，用实际行动托起“老有所养 幼有所托”的幸福。

　　健康体检 情暖夕阳

　　日前，横州市平马镇卫生院组织志愿服务队为老年人开展健康体检活动，免费为老年人测量血压、血糖，询问他们的身体生活状况并给出相应的饮食和锻炼建议，叮嘱他们要树立健康生活理念，加强科学健身和养生，养成良好的健康生活习惯。

　　老年人健康管理是国家基本公共卫生服务项目之一。横州市常住人口90.44万，其中65岁及以上老年人口12.75万，大部分居住在农村。为落实好老年人健康管理服务，乡镇卫生院每年都组织服务团队进村入户开展老年人健康体检服务，让老人足不出户就享受到专业的医疗服务，切实做到疾病早发现、早预防、早治疗，提升了老年人幸福感、获得感。

　　2023年，横州市65岁以上老年人规范健康管理率年度目标为62%，截至6月底，65岁以上老年人规范健康管理率为42.33%。其中，平马镇、石塘镇卫生院加强与乡镇政府及社保部门沟通协作，结合老年人社保验证工作同步组织老年人健康体检服务，已超额完成各自的全年老年人健康管理任务。

　　平马镇卫生院相关负责人介绍说：“今年的入村体检首次使用智慧公共卫生智能查体系统，实现无纸化办公，节约后期数据管理与维护的人力及时间，而且数据统计查询比较方便，提升了老年人体检整个环节的效率。体检完成后等待生化检测完成，即可形成体检结果反馈表，由专人负责整理体检结果并及时通知对应村医发放至老年人手中，对体检结果异常的老年人再通知其到卫生院进行复查。”

　　守护夕阳 老有所“医”

　　“这里的环境很舒服，医生、护士对我们老人照顾得非常周到。”在横州镇卫生院住院的老人苏春明如是说道。走进横州镇卫生院，随处可见尊老爱老的图片、标识以及无障碍设施，让人感受到浓浓的尊老爱老氛围。据介绍，该院推行70岁以上老年患者优先挂号取号，实行“一对一陪检”服务，积极开展老年人上门体检服务以及为失能老年人提供“送药上门”服务等。

　　“老年人服务”志愿者对有需求的老年患者实行“一对一陪检”服务。

　　横州镇卫生院还从细微之处入手，对全院进行适老环境和无障碍设施的改造和建设，在病区、卫生间、走廊、楼梯安装符合老年人体工学的辅助设施，设置无障碍通道、无障碍卫生间等，并在室内温度、色调上充分考虑老年人需求，体现了人性化的服务。在门急诊设置清晰、易懂的标识指示系统，在候诊、候检区域设置舒适等候区，划分“老年人专座”，营造了舒适的就医环境，为老年患者提供了优质的就医服务体验。一系列实实在在的举措，增强了医疗机构老年医疗服务能力，提升了老年患者看病就医的满意度。

　　同时，横州市还打造医养康养特色示范点，通过把乡镇敬老院移交卫生院管理，将医疗资源与养老资源结合，满足老人养老和医疗护理的双重需求，让“五保”老人真正病有所医、失有所护、老有所养。2020年，横州市坚持试点先行，市卫健、民政、医保等部门加强协作，以陶圩镇中心卫生院和敬老院为试点，通过协议托管方式，由陶圩镇中心卫生院托管运营陶圩镇敬老院，把陶圩镇建成“两院一体”医养结合示范点。2022年1月，陶圩镇社区“两院一体”医养结合服务中心建成并投入使用。目前，该服务中心入住特困、失能、半失能老人22人，部分老人经精心医疗照护已实现生活基本自理，“五保”老人集中供养入住率、满意率大幅提高，促进了医疗卫生与保障特殊困难老年人健康养老服务深度结合。

　　近年来，横州市积极应对人口老龄化国家战略，全面优化老年人就医环境，于2021年开展创建老年友善医疗机构工作，目前已取得实际性成效，截至今年7月，共有22家医疗机构被评为“横州市老年友善医疗机构”。

　　托起明天 “育”见未来

　　“小朋友们要注意，除了爸爸妈妈、爷爷奶奶，不要随便给陌生人开门……”在横州市妇幼保健院托育园活动室内，一名老师正在给幼儿们讲解故事绘本，这是托育园早教课的场景之一。而在室外，几名幼儿正在老师的指导下玩游戏，脸上露出灿烂的笑容。

　　在横州市妇幼保健院托育园内，孩子们在愉快玩耍。

　　据了解，横州市妇幼保健院托育园是横州市首家具有示范效应的公立医院办普惠性托育机构，开设适应3岁以下婴幼儿及其家庭需求的全日托育、半日托育、临时托育。园内不定期开展亲子活动、家长讲座等，设有亲子活动室、感统室、科探宫、医学保健室、游泳馆等室内活动场地和大型的运动场地，为3岁以下婴幼儿及其家庭提供高品质、专业的照护服务、养育指导，实现了对婴幼儿照护服务的标准化、规范化管理，满足了婴幼儿及家长的日常需求。

　　“目前，园内招收有40多名婴幼儿，并将不断有适龄婴幼儿入园，我们在照护中以孩子们的健康为中心，着力培养他们好的习性，还适时开展延时服务和亲子活动，全力打造宝宝的开心乐园。”横州市妇幼保健院托育园负责人黄冬艳说。

　　目前，横州市3岁以下婴幼儿3.94万人，3岁以上至6岁幼儿4.53万人。该市建立健全婴幼儿照护服务政策体系和服务体系，通过建设普惠性婴幼儿照护服务示范机构，加强对家庭婴幼儿照护的指导，加强婴幼儿照护服务与基本公共卫生服务、妇幼保健服务、国民营养计划的衔接，加强婴幼儿照护服务队伍建设以及加强对各类婴幼儿照护服务机构的监督与管理等举措，开展多种形式婴幼儿照护服务，实实在在托“育”未来，扎扎实实为全市婴幼儿体格、心理、智能的全方面发展保驾护航。

　　“幼有所育，老有所养，关乎民生，连接民心。”横州市将进一步聚焦“一老一小”的切实需求，充分整合各方资源，完善硬件配套设施，为老人和幼儿提供文体娱乐等多元化服务，切实提升“一老一小”的幸福指数。（记者 陆海清 通讯员 梁燕婷）