北海市海城区探索“时间银行”互助养老模式

　　“时间银行”：互助养老让时间“流逝”变“循环”

　　时间都去哪了？时间都“存”下来了。2019年5月以来，北海市海城区北部湾社区开展了“时间银行”养老项目，探索“低龄时自愿提供服务，高龄时优先享受服务”的接力式互助养老模式，鼓励辖区低龄老人加入“时间银行”志愿者队伍，为高龄老人提供力所能及的各类服务，打造海城区养老服务新名片。

　　规范化的志愿者管理

　　据了解，北部湾社区“时间银行”养老项目鼓励辖区志愿者尤其是健康低龄老人自愿为高龄老人服务，以便“存储时间”，待今后自己需要时可优先享受养老志愿服务，从而形成低龄扶高龄、一代帮一代的接力式养老志愿服务模式。目前，已有73名志愿者加入项目。

　　北部湾社区党委副书记邓顿介绍，北部湾社区结合自身实际情况，制定并落实了《“时间银行”志愿服务制度》和《“时间银行”积分兑换制度》，明确志愿服务需求项目、志愿者基本条件和专业条件，以及志愿者的应征流程，规范“时间银行”的正常运作程序，并建立优秀志愿者评比奖励制度和五星级评定标准。

　　为规范“时间银行”的正常运作程序、保障该项目的长期推进，目前，北部湾社区联合益众社工对志愿者开展专业培训，让志愿者全方位、多角度地了解有关老年人照料的知识，提高为老人服务的实操水平。去年以来，该社区共开展3场主题培训和1场团队建设活动，累计113人次参与。

　　多元化的“菜单式”服务

　　北部湾社区内“时间银行”项目的服务对象主要为社区内80岁以上高龄老人。

　　为更全面和准确地了解社区高龄老人的需求，北部湾社区联合益众社工挨家挨户走访调查，记录每一位老人的生活情况和生活需求，并结合这些需求制定项目服务内容，推出了“菜单式”服务项目，如陪同打针、陪伴取药、打扫卫生等。同时，针对重病、失能、失独、家庭负担重等情况的老人，社区党员干部、“大党委”成员单位志愿者进行驻点跟踪。目前，“时间银行”提供的服务大致可分为家政服务、便民生活、关爱服务、健康护理、培训教育等五大类。

　　老有所依的良性循环

　　北部湾社区“时间银行”为每一位加入“时间银行”的志愿者“开户”，发放“时间银行存折”，并建立志愿者档案，详细记录志愿者的姓名、年龄、个人特长和服务意向等基本信息。

　　为激发志愿者的积极性，一方面，社区设置了积分兑换制，志愿者可通过参加志愿服务获得积分，用积分兑换相应的生活物资；另一方面，志愿者因年老、病等各种因素退出社区志愿者队伍后，根据其需要和“时间银行存折”上存储的时间，将优先获得社区志愿者为其提供同等时间的服务。

　　赠人玫瑰，手有余香。以“时间银行”模式发展志愿服务事业，促进志愿服务常态化、规范化、机制化，已经成为北海市养老服务体系建设的重要组成部分。

　　据了解，下一步，北部湾社区将鼓励更多空巢老人积极参与“时间银行”养老项目，同时动员更多志愿者加入“时间银行”志愿服务队伍，开展形式多样、内容丰富的养老志愿服务活动。（实习生 唐杰婧）