梧州万秀区：志愿服务助力创建全国文明城市

　　从“环境美”到“生活美”

　　——梧州市万秀区城南街道创建全国文明城市工作综述

　　走进云龙小区，创建文明城市的公益广告抬眼可见，环境干净整洁，停车规范有序……一处处变化让这个无物业小区重新焕发活力。这是万秀区城南街道着眼于解决群众急难愁盼问题，用看得见的惠民之举、摸得着的利民之措，让创建全国文明城市改变城市、惠及群众生活的剪影。

　　近年来，城南街道坚持把创建全国文明城市作为推动经济社会发展的重要载体，坚持全面创建、全域创建、全民创建、全程创建，全力打好创建全国文明城市攻坚战。

　　高位推进 汇聚创建工作合力

　　“创建全国文明城市是全面提高市民素质和社会文明程度的重要载体，要以抓铁有痕、踏石留印的劲头，主动担当、主动作为抓好工作落实。”城南街道创建全国文明城市推进会上，街道主要负责人明确创建工作要求。

　　城南街道把创建工作作为“一把手”工程来抓，成立了城南街道创建全国文明城市工作领导小组，每年召开动员大会、部署会、推进会20余次，召开培训会5场次，明确任务、压实责任，部署推动重点工作。团队处级领导担起“主责”“首责”，深入一线、靠前指挥；班子领导带头落实“书记在现场”制度，常态化下沉一线，形成了主要领导亲自抓、分管领导直接抓、网格包抓干部具体抓，以上率下、层层推动的创建格局。推行团队领导、街道班子领导定期现场督办、专题调度等制度，采取“问题清单”“对账销号”“回头看”“现场交办”“集中交办”等方式，以督查反馈、通报、表扬、约谈、问责等形式开展工作，做到了各行各业、街巷的创建工作都有人抓、有人管。

　　为民惠民 提升群众幸福感

　　城南街道始终以新发展理念为指引，以文明城市创建成效提升人民群众的获得感、幸福感，成立了法律志愿服务队、“骑楼大妈”红袖章平安志愿服务队等10支志愿者队伍，为居民群众提供理论政策宣讲、文艺文化服务、扶危济困等10余项志愿服务。依托辖区新时代文明实践阵地，城南街道发动“骑楼大妈”、兰卿粤剧工作室等文艺团体，通过快板、粤剧、舞蹈等形式开展各类文化文艺活动。

　　“以前街边和市场车辆乱停乱放，很多小摊贩占道经营，交通秩序比较混乱，行人缺少安全感。现在经过整治，环境卫生、交通秩序都变好了。”居民黄阿姨细数街头新变化，话语里满是赞许。近年来，城南街道推行“1+6+n”街长制治理模式，发挥街道主战场、主力军作用，职能部门各尽其责、密切配合，解决车辆乱停、占道经营、飞线充电、违章搭建等城市文明创建事项120余个，并不断推动骑楼城保护与综合整治项目及老旧小区改造项目。

　　为压实创建工作责任，城南街道以“党建+网格+创城”模式助推文明城市创建，将5个社区划分为41个网格，对网格区域进行创建全国文明城市工作全方位的管理。雨季期间，石鼓新城小区里的一棵12米高的大树突然倒塌，压坏了停放在附近的几台车辆，巡查路过的中山社区“网格小分队”及时发现上报并很快进行处理。“网格员看见树木倒了，立即就上报处理了，安全了很多，环境又变得干净舒服了。”“我们有什么困难就可以跟网格员说。”网格化管理得到了居民群众的纷纷点赞。

　　目前，城南街道完成主要道路路面破损修补5条路共1000多平方米，完成老旧小区改造点位8个，并将大同路、高地路孔庙里、高地路等纳入老旧小区改造范围，切实优化了商圈经营和居民居住环境，让群众实实在在享受到了文明创建的成果。

　　共享共建 文明花开香满城

　　“梧州市正在创建全国文明城市，作为一名青年大学生，我希望能为创建贡献一份力量。”在校大学生黄菲雪利用寒暑假主动向塘源社区申请参加交通劝导、清理小广告等志愿服务活动，如今她的服务时长超30小时。创建全国文明城市是一场没有终点的“幸福接力”，城南街道积极引导居民群众参与，营造共建共享的良好氛围。

　　“今天非常开心，我用志愿服务的500积分兑换到了一袋大米。”在社区开展的积分兑换活动中，肖阿姨兑换到了满意的礼品。据悉，为提高居民群众参与创建工作的积极性，城南街道组织实施志愿服务积分制，志愿者通过参与环境整治、交通劝导、入户宣传“大走访”等志愿服务活动获取积分，积分可用来兑换生活用品。此外，城南街道动员辖区企业在文明创建中勇担社会责任，共为辖区14户困难家庭实现微心愿，为4名流浪老人添置生活物品，为辖区16名有家庭困难的大学生和高中学生募捐学费和生活费。

　　城南街道3000多名志愿者常态化开展文明交通、绿色环保、科普宣传、移风易俗等志愿服务活动，整治各类不文明行为近1000起，创建“文明窗口”“党员先锋岗”61个，打通了教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

　　同时，城南街道还注重榜样引领带动功能。2022年，城南街道成功推评梧州市道德模范·助人为乐模范1人、“最美家庭·爱党爱国”家庭1户、梧州市创建全国文明城市工作先进个人2人，街道荣获2021年度梧州市创建全国文明城市工作先进单位，“共治共享 文明停放”志愿服务项目获梧州市最佳志愿服务项目荣誉。

　　从“一处美”到“一片美”，从“环境美”到“生活美”，从“一抹志愿红”到“满城文明风”……一处处看得见的变化、一项项实打实的举措，城南街道的文明“成色”越来越足。在文明创建的“幸福接力”中，该街道上下正以不负这片热土、不负这方百姓的责任与担当，坚定不移、全力以赴，打造一个文明新风处处绽放的幸福城。 （覃祚干 岑东兰）