“五社联动”大合唱社区美好生活的向往

　　“祝你生日快乐！祝你生日快乐……”，一阵阵歌声从安源区丹江街江矿小区安馨幸福之家的活动室里传出，洋溢着一片欢乐祥和的气氛。老寿星们和小寿星们围坐在一起，志愿者们为他们戴上生日帽，点蜡烛、许心愿、切蛋糕、发礼物，共同度过这个属于他们的特殊生日，脸上洋溢着开心幸福的笑容，也流下了感动的泪水。这是安馨幸福之家为今年12月份过生日的“一老一小”举办的一场温馨又充满快乐的集体生日会，也是安馨幸福之家第一个集体生日会，表达了“五社联动”对老人小孩的关爱之情，大家感受到了大家庭的温暖。

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　　▲“一老一小”集体生日会的气氛欢乐祥和

　　用爱推动“五方力量”，让社区治理“联”起来

　　所谓“五社联动”，即社区、社会组织、社工、社会资源及社区自治组织联动。安源区“五社联动”以满足居民需求为导向，通过政府购买服务，实现社区治理的专业化、精细化，让社区居民生活更有质感，幸福指数显著提升，并以社区需求为导向、社会组织为依托、社会工作者为支撑、社区社会组织为辅助、社区公益慈善资源为补充，创新社区治理，为社区群众提供更多个性化、精准化的为民便民服务，助力形成共建共治共享社会治理格局。

　　▲“五社联动”工作情况上墙一目了然

　　从社会服务平台搭建，到社会工作人才培养，再到推动社会工作业化、职业化发展，安源区民政局通过社会服务平台不断把政府、企业、社区和社会组织等社会力量聚集起来，大力开展“五社联动”试点实践。在激发社会组织活力的同时，安源区还在以社区购买社工岗位方式，形成“社区-社工机构-社工人才”的政府购买体系，实现“专业人干专业事”的岗位服务状态。

　　▲“五社联动”各类活动掠影拼图

　　“‘五社联动’不是五项业务的简单拼盘，而是五个主体有机融合、相互促进。2021年8月，安源区丹江街江矿社区社工点成立，聘请一名专职社工驻点工作，从此“社区、社区居民、社会工作者、社会企业及社会组织”五方力量，绘制社区资源清单、服务清单和需求清单，把社工和志愿者孵化作为运作主题，培育和引导社区社会组织为服务载体，形成‘五社联动’的社区治理格局和模式”，安源区社会组织发展中心主任饶君华介绍道。

　　▲安源区社会组织发展中心捐赠现场

　　用诚引进“业务组织”，让社区治理“专”起来

　　“温馨提示您：对非法集资擦亮眼睛……”，每日上午十点半，安源检察幸福小喇叭都会按时播报党和政府相关政策法规、文明行为`环境卫生监督等宣传音频。这是在“五社联动”的对接下，安源区检察院工作人员走进了安馨幸福之家，并建立了广播站，不仅活跃了社区文化氛围，还丰富了居民精神生活。

　　▲安源区检察院工作人员在幸福小喇叭广播站开播宣传音频

　　同时，江矿“五社联动”引进了南昌商会、安源区社会组织发展中心、安源区慈善协会等组织，为社区协助解决居民“最后一公里”需求。专业机构入驻之后，运用专业的社会工作方法，发掘群众喜闻乐见的活动，推动社会资源搭建社区便民服务平台，不断为项目输送“血液”，解决居民“急难愁盼“的事，均受到居民的一致好评。

　　▲安馨幸福之家经常开展丰富多彩的服务活动

　　征集居民需求、制定服务机制，打造就餐、娱乐、居家服务需求的活动中心；家文化宣讲，居民涨了知识，加深了彼此了解和凝聚力；专业人员宣传金融防诈，讲解存款保险、防范电信诈骗、反假货币常识；爱眼行动为老年居民、青少年儿童免费检测眼部；爱心企业为暖巢食堂捐赠免费午餐；消防安全活动，31名居民学会了消防器材的使用。

　　▲中医院医生护士们贴心为老人进行艾灸理疗

　　用情提升“互动互助”，让社区治理“暖”起来

　　社会治理中社工专业人才是不可或缺的专业力量。江矿社区社工点的灵魂领军人物肖莉是一名资深志愿者，今年8月份，她以专职社工的身份进驻安馨幸福之家，然而，居民并不待见，还直言要赶走她，因为，居民误会安馨幸福之家占用了大家的娱乐场所，建立各种活动中心只是流于形式。面对老旧工矿社区地处偏僻、居民经济条件较差、社会关系复杂、各种矛盾较多等问题，肖莉始终坚定自己的座右铭----“晓之以理，利时及物；和而不同，快乐前行”，倾力付出、苦口婆心、亲力亲为，全心全意带队伍、打基础、立制度、理清单、想法子，关注社工和志愿队的全面发展，吃了多少苦，受了多少委屈，只有她自己知道。

　　▲肖莉热情服务居民和指导工作

　　如何让志愿服务常态化持续有序开展？安馨幸福之家通过设立“时间银行”、“积分兑换”等激励方式，做好志愿服务开展的下篇文章。“社区、社会组织就如散落的珠子，而社工是将这些珠子串联起来的线。未来，社工工作会被越来越多人接受，也会发挥越来越重要的作用。”肖莉坚定的说道。目前在她的带领下，已经孵化、培育有7支社区志愿服务队，引进2支驻点志愿服务队，为社区居民提供午餐、环境治理、平安巡逻、居家便利、空巢老人、留守儿童、困境家庭帮扶、矛盾纠纷调解、义务理发、测量血压血糖等服务。

　　▲“时间银行”概念宣传

　　“团队的力量----聚是一团火，散是满天星”。短短的几个月，老旧江矿小区发生翻天覆地的变化：小区道路“白改黑”、卫生环境大有改观、专供70岁以上老人免费用餐的安馨食堂、留守儿童之家、上门服务、中医理疗、居民主动参与社区治理、每日的活动满当当……。现在，肖莉走在江矿小区每个地方，居民都会主动跟她打招呼，就像老朋友、知心人，她积极动员居民“走出来”参与社区建设，并充分发挥楼栋长、居委会等作用，得到了社工和居民的认可，并在微信中这样写道：“操心费力的你，给江矿这个死气沉沉的社区带来了前所未有的勃勃生机”。而通过参加各种活动，社区居民之间的关系更加融洽了，对社区的认同感和归属感也更强了，感觉整个社区充满活力。

　　▲“巾帼服务队”制作的霉豆腐、辣椒酱非常受欢迎

　　“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标！”习近平总书记的金句显目的镶嵌在安馨幸福之家入门处，“五社联动”让新时期的社会力量参与社区治理，让基层社区工作人员、社会组织、专业社工、志愿者、社会慈善资源各展所长，奏响了社区治理“大合唱”，不断提高居民幸福指数，让社区生活更温暖、更美好。