为社会提供优质高效法律服务

　　近日，在市委网信办组织的“津心办”上线一周年暨“津心办”2.0发布会上，市司法局荣获2020年度天津市政务服务移动端“津心办”提升网上政务服务能力工作服务贡献奖。

　　2019年12月26日，市司法局在天津市政务服务移动端“津心办”上线运行时便将“12348天津法网”部分功能同步纳入其服务板块。截至目前，“12348天津法网”法律机构人员查询、知识库案例库查询、政策和服务动态查询、智能法律服务咨询、公证办理、调解预约等功能均已入驻“津心办”中“司法公证”办事主题板块。此外，市司法局司法鉴定、律师、律所等行政审批和服务事项也入驻了“津心办”办事大厅栏目，使群众通过手机便可进行查询、咨询、办事，随时随地享受便捷公共法律服务。

　　“12348天津法网”上线至今，网站注册用户数达10.7万余人，“天津掌上12348”微信公众号关注人数达8.8万余人。法网网站查询浏览量近334.2万人次，回复留言咨询近1.3万人次、智能咨询近11.4万人次，答复率为100%。法网受理司法鉴定预约476次，新法援系统上线后受理法援申请525次，新公证系统上线后受理公证事项1816次，为群众带来极大便利。市司法局将以此次活动为契机，进一步做好“12348天津法网”等相关应用推广和运行维护工作，不断提升网上服务能力，为社会提供更加优质高效的法律服务。